Opgavestyring

Opgavestyring

Alle brikker skal på plads, før man når i mål med en opgave, og ved hjælp af opgavestyring har man et overblik over hvilke aktiviteter der bliver gjort hvornår. Når man tildeler en person eller en gruppe en bestemt opgave, ser man gerne at den opgave bliver udført på bedst mulig vis og på den hurtigst mulige tid, så ingen ressourcer bliver spildt, hverken hos kunden eller hos virksomheden. Opgaven vil formentlig have en masse delelementer som er rigtig vigtige at holde kontrol med, for at få den bedst mulige løsning ud til kunden i sidste ende. Det betyder at det er basalt at sørge for et system som alle i virksomheden kan bruge til opgavestyring. At bruge et Excel-ark, noter, e-mail korrespondancer og post-its til opgavestyring er på den lange bane forvirrende, uoverskueligt og ikke særlig kommunikations-venligt. Det giver et virvar af forskellige informationer, tabte eller glemte opgaver og overskredne deadlines. Der er i stedet behov for et systematisk værktøj som registrerer opgaver og styrer det centralt, så der altid er overblik over opgaver og aktiviteter.